Раскрытие информации

Стандарт защиты прав и интересов клиентов

ООО " УНИВЕР Сбережения " предоставляет получателям финансовых услуг для ознакомления следующую информацию:

Центральный Банк Российской Федерации (Банк России)  

(до 1 сентября 2013 года - Федеральная служба по финансовым рынкам (ФСФР России).

Адрес: 107016, Москва, ул. Неглинная, д. 12, тел: 8 800 300-30-00 

  • Орган, осуществляющий полномочия по контролю и надзору за деятельностью ООО "УНИВЕР Сбережения":

Центральный Банк Российской Федерации (Банк России)

  • Членство в саморегулируемой организации, с указанием наименования такой саморегулируемой организации, адресе сайта саморегулируемой организации в сети «Интернет» и о ее стандартах по защите прав и интересов получателей финансовых услуг:

ООО «УНИВЕР Сбережения» является членом саморегулируемой организации «Национальная ассоциация участников фондового рынка» (НАУФОР).

Адрес сайта НАУФОР: https://naufor.ru/

Телефоны НАУФОР: +7 (495) 787-77-74/75, +7 (495) 787-24-85

Стандарт по защите прав и интересов получателей финансовых услуг размещен на сайте НАУФОР

  • Информация о финансовых услугах, оказываемых ООО " УНИВЕР Сбережения " на основании договора о брокерском обслуживании, и дополнительных услугах, в т.ч. оказываемых за дополнительную плату; а также о финансовых услугах, оказываемых ООО " УНИВЕР Сбережения " на основании договора доверительного управления, и дополнительных услугах, в т.ч. оказываемых за дополнительную плату:

Брокерская деятельность на фондовом рынке: сделки с ценными бумагами.

Деятельность по доверительному управлению ценными бумагами 

Способы и адреса направления обращений (жалоб) в ООО «УНИВЕР Сбережения»:

В местах обслуживания клиентов по адресу:

123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 8, стр. 1, помещение IN, эт. 4, часть ком. 7
Почтовым отправлением по адресу:

123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 8, стр. 1, помещение IN, эт. 4, часть ком. 7 ООО "УНИВЕР Сбережения";

через Личный кабинет (при наличии).

Способы и адреса направления обращений (жалоб) в саморегулируемую организацию «Национальная ассоциация участников фондового рынка» (НАУФОР):

Способы направления обращений (жалоб) в НАУФОР указаны на сайте НАУФОР 

Адрес НАУФОР: 109004, Москва, ул. Земляной Вал, д.65, стр.2

Способы и адреса направления обращений (жалоб) в Банк России:

Способы направления обращений (жалоб) в Банк России указаны на сайте Банка России и в Интернет-приемной Банка России 

Адрес Банка России: 107016, Москва, ул. Неглинная, 12,

Телефоны Контактного центра Банка России:

8 (800) 300-30-00 - Бесплатно на территории Российской Федерации;

+7 (499) 300-30-00 - Тарификация в соответствии с тарифами Вашего оператора;

300 - Бесплатно с мобильных в России. Доступно клиентам Билайн, Мегафон, МТС, Теле2

  • Способы защиты прав получателя финансовых услуг, включая информацию о наличии возможности и способах досудебного или внесудебного урегулирования спора, в том числе о претензионном порядке урегулирования спора, процедуре медиации (при их наличии)

Права получателей финансовых услуг установлены:

  • Федеральным законом от 05.03.1999 № 46-ФЗ «О защите прав и законных интересов инвесторов на рынке ценных бумаг»;

  • «Базовым стандартом защиты прав и интересов физических и юридических лиц - получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, объединяющих брокеров»;

  • «Базовым стандартом защиты прав и интересов физических и юридических лиц - получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, объединяющих управляющих»

  • другими законодательными и нормативными актами РФ.

Порядок урегулирования споров и претензий определен в Регламенте ООО «УНИВЕР Сбережения» «О порядке осуществления деятельности на рынке ценных бумаг и срочном рынке» и Регламенте ООО «УНИВЕР Сбережения» доверительного управления ценными бумагами и средствами инвестирования в ценные бумаги.

Если из текста договора не очевидно, о каком из способов и порядке изменения условий договора договорились стороны, то при заключении договора в письменной форме изменение его условий осуществляется в такой же форме, например, путем подписания дополнительного соглашения к договору.

  • ООО " УНИВЕР Сбережения " уведомляет получателя финансовых услуг о рисках, связанных с присоединением к Регламенту ООО «УНИВЕР Сбережения» «О порядке осуществления деятельности на рынке ценных бумаг и срочном рынке» в Декларации о рисках;
  • ООО " УНИВЕР Сбережения " уведомляет получателя финансовых услуг о рисках, связанных с присоединением к Регламенту ООО «УНИВЕР Сбережения» доверительного управления ценными бумагами и средствами инвестирования в ценные бумаги в Декларации о рисках.
  • ООО "УНИВЕР Сбережения " предоставляет по запросу получателя финансовых услуг информацию, связанную с оказанием финансовой услуги, включая информацию о своем вознаграждении, а также документы и их копии, содержащие информацию, состав и сроки предоставления которых определены в Стандартах по защите прав и интересов получателей финансовых услуг НАУФОР, способом, которым был направлен такой запрос.

Настоящим ООО «УНИВЕР Капитал» уведомляет о том, что ООО «УНИВЕР Капитал» осуществляет свою деятельность на рынке ценных бумаг на условиях совмещения различных видов деятельности в соответствии со следующими лицензиями профессионального участника рынка ценных бумаг:

Лицензия профессионального участника рынка ценных бумаг на осуществление брокерской деятельности № 045-12601-100000 от 09 октября 2009 года, выдана Федеральной службой по финансовым рынкам, срок действия – без ограничения срока действия. Лицензия профессионального участника рынка ценных бумаг на осуществление дилерской деятельности № 045-12604-010000 от 09 октября 2009 года, выдана Федеральной службой по финансовым рынкам, срок действия – без ограничения срока действия.

Лицензия профессионального участника рынка ценных бумаг на осуществление депозитарной деятельности № 045-12895-100000 от 02 февраля 2010 года, выдана Федеральной службой по финансовым рынкам, срок действия – без ограничения срока действия.

Настоящим ООО «УНИВЕР Сбережения» уведомляет о том, что ООО «УНИВЕР Сбережения» осуществляет свою деятельность на рынке ценных бумаг на условиях совмещения различных видов деятельности в соответствии со следующими лицензиями профессионального участника рынка ценных бумаг:

Лицензия профессионального участника рынка ценных бумаг на осуществление брокерской деятельности № 045-13789-100000 от 29 августа 2013 года, выдана Федеральной службой по финансовым рынкам, срок действия – без ограничения срока действия. Лицензия профессионального участника рынка ценных бумаг на осуществление деятельности по управлению ценными бумагами № 045-13792-001000 от 29 августа 2013 года, выдана Федеральной службой по финансовым рынкам, срок действия – без ограничения срока действия.

Информация, предоставленная на настоящем сайте носит ознакомительный характер и не должна рассматриваться как предложение купить или продать иностранную валюту, ценные бумаги и/или иные финансовые инструменты. ООО «УНИВЕР Капитал» и ООО «УНИВЕР Сбережения» не гарантируют доходов и не дают каких-либо заверений в отношении доходов инвестора от инвестирования в финансовые инструменты, которые инвестор приобретает и/или продает, полагаясь на информацию, полученную ООО «УНИВЕР Капитал» или ООО «УНИВЕР Сбережения».

ООО «УНИВЕР Капитал» и ООО «УНИВЕР Сбережения» не несут ответственности за возможные убытки инвестора в случае совершения операций, либо инвестирования в финансовые инструменты, упомянутые на настоящем сайте, а также не гарантируют возврат, эффективность и доходность инвестиций.

Информация, предоставленная на настоящем сайте, не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией. ООО «УНИВЕР Капитал» и ООО «УНИВЕР Сбережения» уведомляют клиента о существовании риска возникновения конфликта интересов, в том числе вследствие осуществления ООО «УНИВЕР Капитал»/ООО «УНИВЕР Сбережения» профессиональной деятельности на рынке ценных бумаг на условиях совмещения различных видов профессиональной деятельности. ООО «УНИВЕР Капитал» и ООО «УНИВЕР Сбережения» соблюдает принцип приоритета интересов клиента перед собственными интересами/ интересами их работников.

Оставить заявку

Мы всегда рады ответить на любые ваши вопросы

* Обязательные поля для заполнения

Спасибо!

Благодарим за обращение. Ваша заявка принята.

Наш специалист свяжется с вами в ближайшее время.

Открыть счет в офисе

Консультация

Обмен валюты