Раскрытие информации

Стандарт защиты прав и интересов клиентов

ООО " УНИВЕР Капитал " предоставляет получателям финансовых услуг для ознакомления следующую информацию: 

Центральный Банк Российской Федерации (Банк России)  

(до 1 сентября 2013 года - Федеральная служба по финансовым рынкам (ФСФР России).

Адрес: 107016, Москва, ул. Неглинная, д. 12, тел: 8 800 300-30-00 

  • Орган, осуществляющий полномочия по контролю и надзору за деятельностью ООО "УНИВЕР Капитал":

Центральный Банк Российской Федерации (Банк России)  

  • Членство в саморегулируемой организации, с указанием наименования такой саморегулируемой организации, адресе сайта саморегулируемой организации в сети «Интернет» и о ее стандартах по защите прав и интересов получателей финансовых услуг:

ООО «УНИВЕР Капитал» является членом саморегулируемой организации «Национальная ассоциация участников фондового рынка» (НАУФОР).

Адрес сайта НАУФОР: https://naufor.ru/

Телефоны НАУФОР: +7 (495) 787-77-74/75, +7 (495) 787-24-85

Стандарт по защите прав и интересов получателей финансовых услуг размещен на сайте НАУФОР 

  • Информация о финансовых услугах, оказываемых ООО " УНИВЕР Капитал" на основании договора о брокерском обслуживании, и дополнительных услугах, в т.ч. оказываемых за дополнительную плату:

Брокерская деятельность на фондовом, срочном, валютном и товарных рынках.

Сделки с ценными бумагами, производными финансовыми инструментами, товарами, операции с иностранной валютой, сделки СВОП, РЕПО, интернет-трейдинг, маржинальное кредитование, ИИС.

Способы и адреса направления обращений (жалоб) в ООО «УНИВЕР Капитал»:

В местах обслуживания клиентов по адресам:

123112, Пресненская набережная, д.8, стр.1, 4 этаж, МФК "Город столиц" башня "Москва" Северный блок;

197022, г. Санкт-Петербург, ул. Инструментальная, д. 3, Литер К Филиал ООО "УНИВЕР Капитал" в Северо-Западном Федеральном округе г. Санкт-Петербург;

Почтовым отправлением по адресу:

119435, г. Москва, а/я 644 ООО "УНИВЕР Капитал";

через Личный кабинет (при наличии).

Способы и адреса направления обращений (жалоб) в саморегулируемую организацию «Национальная ассоциация участников фондового рынка» (НАУФОР):

Способы направления обращений (жалоб) в НАУФОР указаны на сайте НАУФОР 

Адрес НАУФОР: 109004, Москва, ул. Земляной Вал, д.65, стр.2

Способы и адреса направления обращений (жалоб) в Банк России:

Способы направления обращений (жалоб) в Банк России указаны на сайте Банка России и в Интернет-приемной Банка России  

Адрес Банка России: 107016, Москва, ул. Неглинная, 12,

Телефоны Контактного центра Банка России:

8 (800) 300-30-00 - Бесплатно на территории Российской Федерации;

+7 (499) 300-30-00 - Тарификация в соответствии с тарифами Вашего оператора;

300 - Бесплатно с мобильных в России. Доступно клиентам Билайн, Мегафон, МТС, Теле2

  • Способы защиты прав получателя финансовых услуг, включая информацию о наличии возможности и способах досудебного или внесудебного урегулирования спора, в том числе о претензионном порядке урегулирования спора, процедуре медиации (при их наличии)

Права получателей финансовых услуг установлены:

Федеральным законом от 05.03.1999 № 46-ФЗ «О защите прав и законных интересов инвесторов на рынке ценных бумаг»;

«Базовым стандартом защиты прав и интересов физических и юридических лиц - получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, объединяющих брокеров» (утв. Банком России, Протокол от 20.12.2018 № КФНП-39)

другими законодательными и нормативными актами РФ.

Порядок урегулирования споров и претензий определен в Регламенте ООО «УНИВЕР Капитал» «О порядке осуществления деятельности на рынке ценных бумаг и срочном рынке»  

Если из текста договора не очевидно, о каком из способов и порядке изменения условий договора на оказание финансовых услуг договорились стороны, то при заключении договора в письменной форме изменение его условий осуществляется в такой же форме, например, путем подписания дополнительного соглашения к договору.

  • ООО " УНИВЕР Капитал " уведомляет получателя финансовых услуг о рисках, связанных с присоединением к Регламенту ООО «УНИВЕР Капитал» «О порядке осуществления деятельности на рынке ценных бумаг и срочном рынке» в Декларации о рисках;
  • ООО "УНИВЕР Капитал" предоставляет по запросу получателя финансовых услуг информацию, связанную с оказанием финансовой услуги, включая информацию о своем вознаграждении, а также документы и их копии, содержащие информацию, состав и сроки предоставления которых определены в Стандартах по защите прав и интересов получателей финансовых услуг НАУФОР, способом, которым был направлен такой запрос.
  • ООО "УНИВЕР Капитал" уведомляет получателя финансовых услуг о Тарифах на обслуживание на финансовых рынках.

Настоящим ООО «УНИВЕР Капитал» уведомляет о том, что ООО «УНИВЕР Капитал» осуществляет свою деятельность на рынке ценных бумаг на условиях совмещения различных видов деятельности в соответствии со следующими лицензиями профессионального участника рынка ценных бумаг:

Лицензия профессионального участника рынка ценных бумаг на осуществление брокерской деятельности № 045-12601-100000 от 09 октября 2009 года, выдана Федеральной службой по финансовым рынкам, срок действия – без ограничения срока действия. Лицензия профессионального участника рынка ценных бумаг на осуществление дилерской деятельности № 045-12604-010000 от 09 октября 2009 года, выдана Федеральной службой по финансовым рынкам, срок действия – без ограничения срока действия.

Лицензия профессионального участника рынка ценных бумаг на осуществление депозитарной деятельности № 045-12895-100000 от 02 февраля 2010 года, выдана Федеральной службой по финансовым рынкам, срок действия – без ограничения срока действия.

Настоящим ООО «УНИВЕР Сбережения» уведомляет о том, что ООО «УНИВЕР Сбережения» осуществляет свою деятельность на рынке ценных бумаг на условиях совмещения различных видов деятельности в соответствии со следующими лицензиями профессионального участника рынка ценных бумаг:

Лицензия профессионального участника рынка ценных бумаг на осуществление брокерской деятельности № 045-13789-100000 от 29 августа 2013 года, выдана Федеральной службой по финансовым рынкам, срок действия – без ограничения срока действия. Лицензия профессионального участника рынка ценных бумаг на осуществление деятельности по управлению ценными бумагами № 045-13792-001000 от 29 августа 2013 года, выдана Федеральной службой по финансовым рынкам, срок действия – без ограничения срока действия.

Информация, предоставленная на настоящем сайте носит ознакомительный характер и не должна рассматриваться как предложение купить или продать иностранную валюту, ценные бумаги и/или иные финансовые инструменты. ООО «УНИВЕР Капитал» и ООО «УНИВЕР Сбережения» не гарантируют доходов и не дают каких-либо заверений в отношении доходов инвестора от инвестирования в финансовые инструменты, которые инвестор приобретает и/или продает, полагаясь на информацию, полученную ООО «УНИВЕР Капитал» или ООО «УНИВЕР Сбережения».

ООО «УНИВЕР Капитал» и ООО «УНИВЕР Сбережения» не несут ответственности за возможные убытки инвестора в случае совершения операций, либо инвестирования в финансовые инструменты, упомянутые на настоящем сайте, а также не гарантируют возврат, эффективность и доходность инвестиций.

Информация, предоставленная на настоящем сайте, не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией. ООО «УНИВЕР Капитал» и ООО «УНИВЕР Сбережения» уведомляют клиента о существовании риска возникновения конфликта интересов, в том числе вследствие осуществления ООО «УНИВЕР Капитал»/ООО «УНИВЕР Сбережения» профессиональной деятельности на рынке ценных бумаг на условиях совмещения различных видов профессиональной деятельности. ООО «УНИВЕР Капитал» и ООО «УНИВЕР Сбережения» соблюдает принцип приоритета интересов клиента перед собственными интересами/ интересами их работников.

Оставить заявку

Мы всегда рады ответить на любые ваши вопросы

* Обязательные поля для заполнения

Спасибо!

Благодарим за обращение. Ваша заявка принята.

Наш специалист свяжется с вами в ближайшее время.

Спасибо!

Благодарим за обращение. Асхат Сагдиев лично ответит Вам.

Открыть счет в офисе

Консультация

Заявка на участие в Конкурсе
«Лучший частный инвестор 2020»

Латинские буквы или цифры, но не больше 10 символов

Выберите секцию для участия в конкурсе:

Благодарим за интерес,
проявленный к конкурсу
«Лучший частный инвестор 2020».

Заявка принята в работу, в течение 3-х часов в Вашем Личном кабинете клиента будет размещено Заявление на участие в конкурсе, которое необходимо будет подписать.

Обмен валюты

Задать вопрос спикеру

Звонки от мошенников

В последнее время мы стали получать информацию от посетителей нашего сайта из разных городов России о звонках по телефону от имени консультантов "УНИВЕР Капитал". Звонки поступают с неизвестных мобильных телефонов, в которых сообщается о проводимых конкурсах, акциях, выдаче бесплатных сертификатов, с настойчивым требованием перейти для последующих консультаций в Skype.

Сообщаем, что эти звонки и предлагаемые услуги не имеют никакого отношения к Инвестиционной компании «УНИВЕР Капитал», и производятся неизвестными нам лицами и с явно мошенническими целями.

Как защитить себя?

Проверяйте достоверность информации о проводимых конкурсах и акциях на нашем официальном сайте в разделе Новости, а также официальных аккаунтах в Telegram, Facebook и ВКонтакте.

Запишите номер нашей компании в адресную книгу своего телефона: +74957925550. Если звонок будет с другого номера, он отобразится как неизвестный.

В случае малейших подозрений – обращайтесь в нашу Службу поддержки.

Будьте бдительны!